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CRM定制開發(fā)

每個(gè)公司的操作流程不一樣，對(duì)客戶的管理方式也不一樣，這樣很難找到一種適合各個(gè)企業(yè)的軟件。

客戶是企業(yè)關(guān)鍵的資源，是企業(yè)利潤的直接貢獻(xiàn)者，如何做好客戶關(guān)系管理是每家企業(yè)都在思考的問題，您在企業(yè)管理過程中，是否也遇到以下的問題：

• 1、銷售人員辭職后，把客戶資源也帶走了；

• 2、不知道銷售人員每天都在做些什么；

• 3、如果對(duì)銷售過程能加以監(jiān)督和指導(dǎo)，會(huì)大大提高客戶的成交率；

• 4、客戶流失率高，卻又找不出原因；

• 5、銷售人員不能及時(shí)接收企業(yè)的各項(xiàng)新政策，導(dǎo)致談判失敗；

兆量網(wǎng)絡(luò)CRM管理系統(tǒng)可以很好的解決以上問題，提高客戶簽單成功率和續(xù)簽率，從而提高企業(yè)的利潤;

個(gè)性化定制CRM軟件成為開發(fā)主流

CRM滿足用戶個(gè)性化需求的因需定制，逐漸成為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行CRM開發(fā)的關(guān)注點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)可定制化CRM軟件之后，每一個(gè)CRM解決方案本身都是有個(gè)性化差別的。而且開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)間也不會(huì)很長，可實(shí)現(xiàn)快速部署，在短的時(shí)間內(nèi)讓用戶體驗(yàn)到CRM帶來的便利。

定制CRM管理系統(tǒng)

兆量CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下、多平臺(tái)、全方位的客戶管理。對(duì)顧客進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)挖掘與深度營銷。支持品牌商之間客戶數(shù)據(jù)互換。以更有效的方式獲取、保留、開發(fā)高價(jià)值VIP客戶，達(dá)到提升品牌整體運(yùn)營能力， 奠定品牌長遠(yuǎn)穩(wěn)步發(fā)展基礎(chǔ)的目的。

多平臺(tái)顧客管理聚集多平臺(tái)顧客信息，整合管理顧客資源，強(qiáng)化顧客細(xì)分，針對(duì)不同需求與偏好，進(jìn)行個(gè)性化的顧客營銷和服務(wù)；

營銷路線規(guī)劃根據(jù)時(shí)間和顧客行為，自動(dòng)觸發(fā)預(yù)設(shè)的營銷計(jì)劃，并按相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的動(dòng)作設(shè)置對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；

全方位數(shù)據(jù)分析提供客戶分布、客單價(jià)、購物次數(shù)、購買時(shí)間段等全方位分析結(jié)果，為決策提供支撐；

多樣化互動(dòng)管理營銷過程可自定義，支持關(guān)懷營銷、訂單管理、智能問卷、微博營銷，聯(lián)動(dòng)管理，立體營銷；

科學(xué)管控渠道系統(tǒng)幫助品牌商將科學(xué)的渠道管控模式應(yīng)用于現(xiàn)有的線上渠道管理，制定合理的分銷管理政策，更好地扶持優(yōu)質(zhì)分銷商進(jìn)行渠道規(guī)劃與商品規(guī)劃；

以客戶為中心，圍繞與客戶產(chǎn)生的所有活動(dòng)記錄展開工作，通過管理客戶從接洽到簽約整個(gè)流程的所有數(shù)據(jù)，輕松實(shí)現(xiàn)銷售過程指導(dǎo)、客戶數(shù)據(jù)分析、跨區(qū)域數(shù)據(jù)共享等功能。主要包括：客戶管理、日程安排、銷售政策、跟蹤記錄、市場機(jī)會(huì)、銷售合同、競爭對(duì)手、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等模塊。兆量網(wǎng)絡(luò)通用CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)提高銷售業(yè)績、維護(hù)客戶關(guān)系、提供正確決策的好幫手。

兆量系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

• 1、一站式信息處理中心：客戶管理中心模塊，可按客戶查詢同一客戶所有相關(guān)信息，真正成為一站式客戶信息處理平臺(tái)；

• 2、矩陣式數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)：所有信息均可按客戶名稱或時(shí)間進(jìn)行查詢與管理，采用雙緯度、矩陣式數(shù)據(jù)分布，方便高效；

• 3、B/S、C/S架構(gòu)自由切換，安全、便捷；

• 4、可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程和工作需求，為企業(yè)量身定制完全個(gè)性化的CRM管理系統(tǒng)；

• 5、提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可與Excel數(shù)據(jù)進(jìn)行相互切換；

• 6、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為企業(yè)決策提供依據(jù)；